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Mecalaser

Mecalaser, una referencia en el sector

Mecalaser, se constituye en 1997, con el objetivo de aportar un alto nivel en el mercado de corte de chapa plana. Logrando convertirse rápidamente en una referencia dentro del sector.

Su filosofía de trabajo se basa en el modelo de calidad total, integrada al servicio del cliente. Para lo cual, está sometido a un proceso de mejora continua, que optimiza su respuesta a las demandas de sus clientes.

Mecalaser dispone de seis líneas de trabajo dotadas de la última tecnología en corte por Láser y una estación de corte por chorro de agua que le permiten dar un servicio y un nivel óptimo de acabado en las piezas adaptándose a las necesidades de sus clientes.

Todas estas estaciones de trabajo están controlados con la solución CAD/CAM Lantek Expert Cut y CAD 2D. Mecalaser tambi én dispone del módulo Lantek Expert III Fabricación de la solución ERP Lantek Expert III lo que permite a Mecalaser realizar un seguimiento de los trabajos en todas las fases de los procesos de fabricación.

La calidad es el objetivo primordial de Mecalaser, lo que les ha llevado a la obtención de la homologación ISO 9001:2000 tras haber estado certificados en la ISO 9002, que les acredita y avala a nivel internacional.


Mantenimiento: garantía permanente

“Nuestra experiencia es positiva. Para nosotros es muy importante saber que hay un equipo humano y profesional que ante cualquier contratiempo está ahí para resolvernos de la manera más eficiente posible cualquier cuestión que nos surja en nuestro trabajo diario. El Servicio de Mantenimiento es una garantía permanente”, destaca Txo, responsable de producción de Mecalaser, empresa que en apenas cinco años de actividad es ya una de las referencias en el mercado estatal de corte, tanto por agua como por láser, de piezas sobre chapa plana.

Mecalaser, que acaba de renovar su servicio de mantenimiento por un período de tres años, considera muy importante el hecho de renovarse con regularidad. “Hemos apostado, invertido muy fuerte en maquinaria y en cada versión Lantek incorpora nuevas posibilidades para sacar el mayor provecho posible a nuestra tecnología. Es más, estoy casi seguro de que de no tener Servicio de Mantenimiento es muy probable que descuidásemos las actualizaciones”, afirma el técnico de la firma galdakanotarra.

Respecto a la atención personalizada, tanto telefónica como presencial, Txo lo tiene claro. “Casi siempre ha sido posible solucionar las dudas por teléfono y el trato ha sido excelente. No obstante, en ocasiones, sobre todo coincidiendo con el cambio de versión hemos tenido pequeños contratiempos que hemos solucionado gracias a las visitas técnicas del personal de Lantek a nuestras instalaciones”.

El personal de Mecalaser también ha recibido cursos de formación relativos a Lantek Expert Cut, el módulo específico de corte de Lantek. “Es vital conocer bien el programa, conocer todas sus posibilidades”, remarca Txo, quien destaca que la relación calidad-precio del servicio le parece “razonable”.


“Para nosotros es muy importante saber que hay un equipo humano y profesional que ante cualquier contratiempo está ahí para resolvernos de la manera más eficiente posible cualquier cuestión que nos surja en nuestro trabajo diario. El Servicio de Mantenimiento es una garantía permanente.”