« Les amples connaissances de notre équipe technique, ainsi que l’expérience de nos propres clients, nous permettent de travailler conjointement pour vous offrir les meilleurs services, en alliant connaissance, expérience et qualité », assure Cédric Aubert, Responsable du Service Client de Lantek France.

En tant qu’usager de solutions Lantek, vous pouvez bénéficier du Service Support et Maintenance dans des conditions très avantageuses.

Telles que, notamment :

>> Service Accueil Téléphonique (Hot-line) préférentiel.

>> Mise à jour annuelle du logiciel.

>> Mise à jour des Services Packs tout au long de l’année.

>> Remise de 50% si l’un de nos techniciens doit se déplacer à l’entreprise du client.

>> Accès privé au Portail Clients, où vous trouverez :

Une rubrique avec les dernières mises à jour ou la documentation technique relative au logiciel.

• Accès aux consultations et incidences du client, où vous pourrez accéder à l’historique de vos consultations et connaître leur état en temps réel.
• Pour que nos clients puissent bénéficier et profiter de nos services, ils doivent tenir à jour leur contrat de maintenance.
• Pour connaître tous les détails des services que Lantek peut vous offrir, veuillez contacter notre Service Support ou envoyez-nous un email en cliquant

ici

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In order to receive and profit from our services, our customers are required to have a valid maintenance agreement.

If you are interested in finding out all the details about the services Lantek provides, please contact our support department or send us an e-mail by clicking here.