Basée à Bendigo, Victoria, l´entreprise possède deux lasers à fibre Bystronic Bystar et utilisait auparavant un système propriétaire, qui n´est désormais plus pris en charge, pour gérer les machines et le flux de travail dans son usine. Ben Harris, responsable de la programmation et de la production, déclare : « Nous recherchions un système de bout en bout pour gérer nos devis, notre programmation et notre production. Avec notre ancien système, il n´y avait pas d´intégration et nous devions saisir à plusieurs reprises les mêmes informations, ce qui prenait du temps et était sujet aux erreurs. »
Online Laser a installé le système Lantek en juillet 2019, qui comprend Lantek Expert CAD/CAM, MES, Integra et WOS. Cette année, l´entreprise a ajouté la connexion Lantek Opentalk directement aux machines laser afin que la validation de l´état des machines et des pièces en cours de fabrication soit automatique. Ben Harris ajoute : « La grande majorité des pièces sont présentées sous forme de modèles CAO dans plusieurs formats différents, et nous pouvons les importer directement dans le logiciel Lantek. L´expert Lantek intégré peut analyser rapidement les temps de découpe laser et, dans le logiciel Integra, les combiner avec des coûts de sous-traitance tels que le pliage, le revêtement en poudre ou l´usinage pour définir un prix précis pour l´ensemble du travail. Auparavant, cela pouvait prendre quelques jours, maintenant cela peut être fait en 1 à 2 heures et parfois en quelques minutes. »
Lorsque le type et l´épaisseur du matériau sont identiques, l´entreprise imbrique les pièces de différents clients dans la même feuille. « Le système d´inventaire vaut à lui seul l´investissement. Nous pouvons gérer les restes de matériel pour les utiliser et suivre les stocks afin de ne pas manquer subitement de matériel. Désormais, il nous suffit de procéder à une vérification physique des stocks tous les quelques mois. » Une fois le travail terminé, le logiciel Lantek crée la facture, le bon de livraison et l´étiquette de la palette. Il sait également quand un client dispose d´un compte afin que les pièces puissent être expédiées immédiatement ou, s´il s´agit d´un nouveau client, quelles sont les conditions de paiement avant l´expédition. L´interface du logiciel de comptabilité Xero d´Online Laser le tient automatiquement à jour avec les marchandises expédiées et facturées. « Le système MES et les rapports en temps réel des machines nous donnent une image précise des délais de livraison. Tout le monde a une visibilité sur les informations, nous donnons donc toujours au client des informations cohérentes et précises sur l´état de leur travail. Nous avons la possibilité de proposer un devis à 8 h 30 du matin et de faire couper les pièces avant 11 h 00, en cas d´urgence. Nous sommes nettement plus compétitifs en matière de prix et nous pouvons constater la marge bénéficiaire. Nous venons d´installer la V42 du logiciel et nous pouvons désormais faire des mises en page au stade du devis, les prix sont donc désormais encore plus précis. »
Avec l´ancien système, Online Laser avait du mal à gérer 100 commandes en direct. Aujourd´hui, avec plus de 200 appareils, il peut fonctionner assez facilement. Ben Harris déclare : « Pendant la crise de Covid, nous avons continué à travailler, à fournir un service essentiel, et nous avons eu environ 450 heures de réduction d´heures devant nous, soit une augmentation substantielle par rapport à avant la pandémie. Nous n´aurions pas pu y arriver sans le logiciel Lantek. »
Le logiciel CAO/FAO Lantek Expert a été adapté aux machines de l´entreprise avec un postprocesseur très personnalisable. Pour les matériaux plus épais, il a été modifié pour permettre le pré-perçage avant la découpe, répartissant ainsi la chaleur sur la pièce pour éviter les problèmes liés à une zone affectée par la chaleur. « Le Poste fonctionne bien et est très personnalisable, et nous avons la flexibilité de faire fonctionner n´importe quelle marque et n´importe quel modèle de machine laser avec le logiciel. »