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Transformación Digital Extendida, cuando el entorno colaborativo se convierte en modelo de negocio

El ecosistema digital nos conduce a entornos colaborativos en el que crecer caminando como partners tecnológicos, compartiendo ideas internas (de la propia compañía) y externas (de clientes, proveedores, competencia, mercado) para desarrollar soluciones tecnológicas avanzadas. Es lo que hemos denominando Transformación Digital Extendida, un concepto que combina las mejores propuestas de valor de todos los agentes implicados en el proceso de creación de una innovación, con el objetivo de ser más eficientes y más productivos en la competitiva era de la Industria 4.0.
29 de mayo de 2019 por

Esta evolución de la manera de trabajar implica convertir a toda la compañía en una enorme antena de información relevante y en un gran generador de propuestas, todo ello dentro del desempeño de las tareas habituales, lo que supone un cambio de filosofía con respecto a lo que venía haciéndose hasta ahora. Implícitamente, la innovación extendida conlleva una variación en la manera de percibir el negocio y el entorno en el que trabajamos.

En el fondo, aunque parezca novedoso, desde nuestros orígenes en Lantek venimos trabajando con esta filosofía de combinación de fuerzas. Es por ello que nuestra estrategia de innovación se basa en dos pilares. Por un lado, la presencia propia en los mercados en los que operamos (estamos presentes con oficinas propias en 16 países) para conseguir conocer y escuchar de forma directa y cercana las necesidades de los clientes y, por otro, el desarrollo de un producto propio que cumpla sus expectativas. Un producto que, además, es extensible a otros usuarios o partners. Es nuestra forma de acompañar al cliente en su camino hacia la transformación digital, adaptándonos a sus diferentes estadios de madurez, desarrollando soluciones adhoc.

Estas dos características nos permiten

disponer de información

de primera mano para su proceso de inteligencia de negocio y vigilancia competitiva, proveniente de los mercados y del departamento de investigación, que termina convirtiéndose en los productos y soluciones desarrollados íntegramente en el centro de I+D+i, ubicado en el País Vasco.

Por otra parte, este modelo supone un notable esfuerzo colectivo e implica la utilización de una gran cantidad de recursos financieros que otros modelos de innovación no exigen. Pero de esta sustancial inversión brota nuestra recompensa en forma de ventaja competitiva. La clave de la innovación extendida es la capacidad de anticipación, de predecir las necesidades del usuario para prescribir soluciones innovadoras a toda la cadena de suministro.

In conclusion, acquiring external ideas, from customers and suppliers, and combining these with internal ideas, from employees, is the basis on which digital transformation must be sustained in order to produce customized solutions adapted to this changing environment which requires coordination and flexibility to be competitive in Industry 4.0.